ร้องเรียนร้องทุกข์

สถานะ :

รอตรวจสอบ

ข้อมูลผู้ร้องเรียนร้องทุกข์

เนื่องจาก ดิฉัน ได้ไปใช้บริการตลาดสดบ้านดู่ช่วงเช้าวันที่ 14-15 ที่ผ่านมา แล้วได้ยินเสียงตามสายที่มีเนื้อหาไม่พึงประสงค์ที่ควรจะประชาสัมพันธ์กับคำพูดที่ว่า

เขาจะไม่ยอมรับความผิดใดๆ ว่าด้วยเรื่องคลัสเตอร์ในตลาดบ้านดู่เกิดจากกลุ่มกฐิน

ซึ่งเนื้อหาที่ดิฉันได้ฟัง ไม่ไม่สมควรอย่างยิ่งและก่อให้เกิดผลเสีย ดังนี้
1) ผู้ประชาสัมพันธ์ไม่คำนึงถึงประโยชน์ส่วนรวม เพราะคำพูดดังกล่าวคือการคำนึงถึงแต่ประโยชน์ส่วนตัว
2) เนื้อหาที่ควรประชาสัมพันธ์ควรเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม แต่เนื้อหาที่ฟังมันเหมือนเป็นการแก้ตัวต่อสาธารณชนจำนวนมากด้วยการประชาสัมพันธ์ซึ่งไม่มีประโยชน์ต่อส่วนรวม
3) เนื้อหาที่ประชาสัมพันธ์มีการพาดพิงของคนที่ชื่อ นอม ซึ่งเนื้อหาที่ประชาสัมพันธ์นั้นเหมือนต้องการเบี่ยงประเด็นว่าคลัสเตอร์ที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากกลุ่มกฐิน แต่เกิดจากคนที่ชื่อนอม ถึงไม่พูดตรงๆ แต่สิ่งนี้ถ้ามีคุณสมบัติว่าด้วยเรื่องการให้ความสำคัญในการรักษาความลับ และเคารพสิทธิส่วนบุคคล นักประชาสัมพันธ์ไม่ควรพูด
4) เนื้อหาที่ประชาสัมพันธ์ ทำให้ผู้รับสารสามารถคาดเดาได้ว่ามีการเกิดคลัสเตอร์ในตลาดจริง ซึ่งมีผลต่อการส่งสารไปเรื่อยๆแบบปากต่อปาก และก่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ไม่ดีต่อองค์การ (นักประชาสัมพันธ์ที่ดีควรคำนึงถึงประโยชน์ต่อส่วนรวมและก่อให้เกิดเกิดภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์การ)

ไฟล์แนบ

พิจารณาเปลี่ยนคนประชาสัมพันธ์

ผลการดำเนินการ

ขอความกรุณา เพิ่ม ชื่อ - นามสกุล และ เบอร์โทร ของผู้แจ้งด้วยครับ เพื่อการดำเนินการในขั้นตอนต่อไป ขอบคุณครับ